Этапы переезда: все по полочкам

Они существуют, замечаете ли вы их или нет. Без них не обойдется любой, даже самый сумбурный, внезапный переезд. Кстати, менеджеры солидных транспортных компаний обязаны отслеживать и перепроверять их. Вы не знали об этом?

Разделение переезда – трудоемкого, беспокойного процесса – на отдельные этапы нужно для ясного понимания того, что, когда и почему стоит выполнить. Так, звонок в транспортное агентство не должен опережать составление бюджета; столь же нелепо подсчитывать убытки еще до приезда грузчиков.

Определиться с этапами переезда не так уж трудно. Как правило, даже «любители» интуитивно, по наитию, выстраивают что-то, похожее на алгоритм, и пытаются придерживаться этих шажков.

Сотрудники транспортных компаний располагают своими, четко отработанными схемами. Как правило, для них процесс состоит из трех этапов: подготовки, самого переезда и завершающих работ: поднятия груза на этаж, распаковки мебели и уборки мусора.

Итак, подготовка. Для тех, кто обращается в транспортную компанию, это наиболее хлопотный этап. Здесь мы составляем бюджет, выбираем подходящую фирму, сравниваем цены, обсуждаем график переезда и приглашаем оценщика.

Изучив требования клиента и объемы работ, оценщик рассчитывает стоимость грузоперевозки, однако приблизительные сведения о ценах можно узнать при первом же разговоре с диспетчером. Затем специалист составляет договор, где четко прописаны все этапы работы.

Чтобы встреча с оценщиком не обернулась для вас неприятным сюрпризом, потрудитесь заранее узнать, является ли консультация платной.

При этом стоит помнить: не нужно казаться хорошим для всех. Если вам не понравился диспетчер компании или не подходят условия, отказывайтесь от услуг с легким сердцем. Проявив уступчивость, вы рискуете несколько месяцев красоваться с обкусанными локтями: поцарапанная мебель, битая посуда или воспоминания о перепалках с работниками надолго испортят настроение и заставят возненавидеть саму мысль о переезде.

Второй этап. Переезд. Самый долгий и волнительный. Здесь от вас уже практически ничего не зависит. Следите ли вы за процессом или отстранились от него – не столь важно: теперь перевозкой управляют упаковщики, грузчики, водители и, если нужно, экспедиторы.

По сути, это даже неплохо. Вам не стоит бояться своей «непричастности»: менеджеры компании дадут исчерпывающую консультацию в любой момент. Смело звоните и спрашивайте: ответить четко и по делу – их обязанность.

Многих интересуют детали процесса. О них можно узнать уже на первой консультации, но зачастую клиенты стесняются задавать вопросы о таких «мелочах», как упаковка или транспортировка особо хрупких предметов.

Фальшивая деликатность здесь ни к чему: от качества упаковки и перевозки зависит сохранность вашего имущества, поэтому обсудить эти насущные детали не помешает.

Как правило, хорошая компания использует для упаковки несколько видов материалов: воздушно-пузырчатую пленку, гофрокартон, стрейч-пленку, различные виды скотчей и деревянные ящики.

Мягкую мебель оборачивают пленкой, зеркальные и трущиеся части мебели укладывают в ящики, компьютерную технику защищают воздушно-пузырчатой пленкой, а в коробки укладывают книги и личные вещи. Особо хрупкие предметы перевозят в специальной, мягкой упаковке, отдельным транспортом.

Профессионально оборудованные машины – не менее важная составляющая. Грузовой транспорт должен иметь обитый кузов и ремни крепления, защищающие вещи при встрясках.

И вот переезд завершен. Машины с кладью дожидаются у подъезда. Начинается завершающий этап: поднятие вещей, расстановка мебели, уборка мусора и принятие работ заказчиком. Кстати, не забудьте справиться об этих услугах заранее, так как некоторые фирмы ограничиваются лишь доставкой вещей до места.

По желанию клиента (если тот хочет сэкономить, и берется доставить вещи, расставить их по местам и вынести мусор самостоятельно) этап может быть сокращен до подписания нужных бумаг.

Перед тем, как принять заказ, важно не полениться, и тщательно осмотреть перевезенные вещи: после подписания акта выполненных работ спорить о треснутых чашках и выпавших стеклах будет проблематично.

Знание этой последовательности поможет вам легче решиться на переезд, а также облегчит общение с транспортной компанией.